Optimiser la gestion d’un hébergement hôtelier avec l'IA et les outils numériques — Formation certifiante | Creditinvestissement

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Optimiser la gestion d’un hébergement hôtelier avec l'IA et les outils numériques en fait partie.

Dans un secteur où la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle déterminent la rentabilité, cette formation propose d’équiper les professionnels de l’hébergement hôtelier de méthodes et d’outils avancés. L’objectif est de transformer la gestion quotidienne en utilisant des solutions d’intelligence artificielle pour optimiser les réservations, personnaliser les services, analyser les données en temps réel et automatiser les tâches répétitives. Les participants apprendront à exploiter des logiciels spécialisés, à interpréter des indicateurs clés et à adapter leur stratégie commerciale grâce à des insights actionnables. Adaptée aux hôtels indépendants comme aux chaînes, cette formation offre une montée en compétences immédiate et mesurable.

Objectifs

• Comprendre les applications concrètes de l’IA dans la gestion d’hébergement", "Automatiser 30% des tâches répétitives grâce à des outils spécialisés", "Analyser des données pour ajuster les tarifs et maximiser l’occupation", "Personnaliser l’expérience client avec des recommandations intelligentes", "Élaborer un plan d’action pour intégrer ces méthodes dans son établissement"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l’IA appliqués à l’hébergement", "content": "Panorama des technologies disponibles : chatbots pour l’accueil, moteurs de recommandation, outils de pricing dynamique. Étude de cas concrets dans l’hôtellerie. Identification des leviers d’amélioration pour son propre établissement.", "duration_hours": 2}, {"module": "Automatisation des processus et gains de temps", "content": "Démonstration et mise en pratique d’outils d’automatisation des tâches administratives (check-in/out, gestion des réservations, relances clients). Focus sur les logiciels open-source et payants adaptés aux petites et moyennes structures.", "duration_hours": 2}, {"module": "Analyse des données et prise de décision", "content": "Introduction aux indicateurs clés : taux d’occupation, RevPAR, AD

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).